Reiseliv 05 Official Opening Speech
“Future frame conditions for the travel industry”
Mr. Børge Brende, the Norwegian Minister of Trade and Industry.
Fri adgang/free entry. Begrenset antall plasser/Limited number of seats.

I regi av SKÅL International Oslo

The future of Business Travel
Hubert Frach, General Manager Scandinavia, Finland and the Baltic States for Lufthansa
Bjørn Kjos, General Manager, Norwegian Air Shuttle ASA.
Anett Nakken, Travel Manager, Hydro
Moderator: Rolf Forsdahl, HSH
Read more
 
The future of Business Travel - Hubert Frach.pdf (Acrobat)
The future of Business Travel - Hubert Frach.ppt (PowerPoint)
 
The future of Business Travel - Bjoern Kjos.pdf (Acrobat)
The future of Business Travel - Bjoern Kjos.ppt (PowerPoint)
 
The future of Business Travel - Anett Nakken.pdf  (Acrobat)
The future of Business Travel - Anett Nakken.ppt (PowerPoint)
 

The changing face of an industry
From meeting services provider to long term strategic partner.
Birgit Roeterdink, Director of Global Meeting & Travel Procurement, NV Organon Read more

The Changing Face of The Industry - Birgit Roeterdink.pdf (Acrobat)
The Changing Face of The Industry - Birgit Roeterdink.ppt (PowerPoint)
 

Meeting Management + Travel Management = Business Meeting Management
Professor Dag Ericsson, Högskolan i Skövde
Read more
 
Business Meeting Management - Dag Ericsson.pdf (Acrobat)
Business Meeting Management - Dag Ericsson.ppt (PowerPoint)
 

Travel og Meeting Management - er selvgjort alltid velgjort?
Debatt med:
Professor Dag Ericsson, Högskolan i Skövde
Carl Wilhelm Barth, Rezidor SAS Hospitality
Per Arne Villadsen, Berg-Hansen
Ole Hope, TrygVesta
Kari Felicia Nestande, Kreftforeningen
Hans Otto Hilsen, Accenture
 
Ordstyrer: Harald Magnus Andreassen, First Securities
Read more

Dag Ericsson	Harald M Andreassen	Ole Hope

Per A Villadsen	Carl W Barth	Hans O Hilsen	Kari F Nestande

MPI Crossing Borders Meeting 'Meeting Industry Trends'
A panel discussion with:
Rikard Wildhuss, Swedish author, speaker and meeting management consultant
Birgit Roeterdink, Director of Global Meeting and Travel Procurement, NV Organon
Eric Rozenberg, Chairman MPI European Council
Didier Scalliet, MPI Director of European Operations and Global Development
Paul Kennedy, MPI International Board Member

Rikard Wildhuss	Eric Rozenberg	Didier Scalliet	Paul Kennedy	Birgit Roeterdink

Gratis adgang. Ikke medlemmer av MPI ønskes spesielt velkommen.
Møtet slutter klokken 17:30

MPI middag på restaurant Riva på Aker Brygge kl 1930. Ikke-medlemmer spesielt velkomne. (http://www.livemarketing.no/reiseEng/riva_E.html)
 

Get-together 05 - Aker Brygge
Vi møtes på Bryggetorget til en stemningsfull utendørs fellesstart. Etter dette står hele Aker Brygge med alle restaurantene og barene klare til å ta imot hele reiselivsbransjen. Egne ”Reiseliv” menyer Flere show på underholdningshuset Latter Temabaserte tilbud på barer og nattklubber Detaljer om menyer, tilbud, reservasjon av plasser og billetter; se http://www.messe.no/reiseliv. Reserver plass i dag til en helt spesiell kveld på Aker Brygge!

Live Marketing Norge er konseptutvikler og teknisk arrangør og vil stå for all booking, logistikk og koordinering.

Fra kaos til logos - introduksjon til møteplanlegging I
Kari Felicia Nestande, Spesialrådgiver, Kreftforeningen
Read more

Fra Kaos til Logos - Kari Felicia Nestande.pdf (Acrobat)
Fra Kaos til Logos - Kari Felicia Nestande.ppt (PowerPoint)

Fra kaos til logos - introduksjon til møteplanlegging II
Kari Felicia Nestande, Spesialrådgiver, Kreftforeningen
Read more

10:00 - 11:30 TREND 1
The future of Business Travel
One of Europe's largest airlines have chosen a service concept which contrasts sharply with the low-cost carriers. How will the market respond? Hubert Frach, General Manager Scandinavia, Finland and the Baltic countries, presents Lufthansa's philosophy and strategy in the future business travel, and is challenged by Bjørn Kjos, General Manager, Norwegian Air Shuttle ASA
 
Hubert Frach has worked at Lufthansa since 1986 and is now based in Stockholm. He came there from Paris, where he was head of alliances and market strategy in the Lufthansa area management Europe west/south. His work focused particularly on collaboration and contact with Lufthansa partners Austrian Airlines, Spanair and Eurowings.
 
Bjørn Kjos, General Manager, Norwegian Air Shuttle ASA has a law degree from the University of Oslo, and also attended the Air Force flight school and officer's college. He helped to found Norwegian Air Shuttle in 1993, served then as chairman and has been president since October 2002.

Moderator Rolf Forsdahl, Travel Trade Director, HSH, works with most aspects of the travel industry on both national and international basis and his network and his own experience nables im to enter into most discussions relating to the travel industry. He is also President of the Nordic Area Committee in SKÅL International - the "Rotary" organisation for travel trade leaders.
 
I regi av SKÅL International Oslo

The future of Business Travel - Hubert Frach.pdf (Acrobat)
The future of Business Travel - Hubert Frach.ppt (PowerPoint)
 
The future of Business Travel - Bjoern Kjos.pdf (Acrobat)
The future of Business Travel - Bjoern Kjos.ppt (PowerPoint)
 
The future of Business Travel - Anett Nakken.pdf  (Acrobat)
The future of Business Travel - Anett Nakken.ppt (PowerPoint)
 

12:00 - 12:45 TREND 2
Trender i møteindustrien
Vi mennesker vil gjerne tro at vi er rasjonelle. Derfor skaper vi rutiner slik at vår logiske tenking ikke skal forstyrres av følelser. Merkelig er det da at vi i vår streben etter det fullkomne fryser i en irrasjonell dyrking. For hva er vel egentlig et møterom med kinooppsett, agurkskiver i vannet, talerstol og projektor annet enn hellige møteikoner som vi dyrker i håpet om et mer effektivt møte? Med hånden på hjertet, hvilke bevis har vi for at vi lærer best gjennom å sitte ved et bord og ser bilder rase forbi på veggen? Er våre møter en slags religiøs seremoni som skal gi oss trøst og trygghet. For god læring, samarbeid og kreativitet må vi bruke mer rasjonelle og faglige tilnærminger. Lær mer om hvordan du utvikler og gjennomfører målrettede, moderne møter med klar hensikt, god metode og effektivt opplegg.
 
Foredragsholder Rikard Wildhuss er en av Sveriges fremste eksperter innen meeting management. Han driver Convenio Communication som arbeider med prosjektledelse av møter. Han har utgitt flere bøker om møter og møtekommunikasjon og er skribent i Meetings International hvor han skriver om hvordan man kan forandre og utvikle organisasjoner gjennom gode møter.
 
I regi av Meeting Professionals International

11:00 - 11:45 MANAGEMENT 1
Travel management - en introduksjon
Travel management er mer enn gode rutiner for reisebestilling. Det dreier seg om edriftens policy og retningslinjer for reiser. Travel management forutsetter at alle eisende og de som administrerer reisevirksomheten, er kjent med disse og vet vordan de skal forholde seg ved bestilling, betaling og oppgjør av reiser. Det dreier seg om leverandøravtaler og ikke minst om holdninger. I dette foredraget vil du få en definisjon og forklaringsmodell som gir økt forståelse av Travel management som strategisk funksjon. 
 
Foredragsholder Ernst Bryn, rådgiver, Bryn Consult, leverer konsulenttjenester innen Travel management og har det siste året hatt sekretariatsoppgaven for Næringslivets Reiseforum - NTMA. Han har gjennom ti år utviklet, implementert og driftet Travel Management; først for Telenor og deretter Forsvaret
 
I regi av Næringslivets ReiseForum – NTMA
 
Travel Management, en introduksjon - Ernst Bryn.pdf 

13:00 - 13:45 MANAGEMENT 2
The changing face of an industry
From meeting services provider to long term strategic partner
More, better and faster. Meetings are being elevated to become tools of strategic importance to the organization's internal and external communication strategies. The eeting planning function is being consolidated and integrated with procurement, human relations, marketing and other key areas. Meeting planners are defining and monitoring their value proposition to the organization. Venue providers and suppliers of meeting services are facing more professional buyers who focus on return on  investment and supply chain management rather than logistics and practical details. Customers are seeking long term alliance partners, not ad hoc suppliers. Short term price competition will yield to long term partnerships driving value enhancement through process improvement and ROI incentivised business models. This is a new paradigm for venue and meeting services suppliers. The competitive opportunities are as great as the challenges - for those who understand the name of the game.
 
Keynote Birgit Roeterdink is Director of Global Meeting & Travel Procurement with NV Organon, which is part of the AzkoNobel Pharmaceutical Division. She started with the company as a meeting planner twenty years ago and has since been responsible for combining the functions of meeting and travel management in the company. She has a degree from the Dutch Scientific Institute for Tourism and Leisure and the MPI Certification in Meeting Management (CMM). She is also a member of the European Council of Meeting Professionals International.
 
I regi av Meeting Professionals International
 
The Changing Face of The Industry - Birgit Roeterdink.pdf 

14:00 - 14:45 MANAGEMENT 3
Travel Management + Meeting Management
= Business Meeting Management
Forretningsreiser og møter er uløselig knyttet til hverandre. For hvorfor reiser man?
Jo, i stor grad for å delta på møter. Ansvaret for møtevirksomhet er vanligvis fordelt i hele organisasjonen og det er ofte uklart hvem som gjør hva og hvordan det skal gjøres. Møter og reiser må sees som en integrert del av bedriftens forretningsdrift og ledes og administreres deretter. I dette foredraget blir betydningen av helhetlig, strategisk tenking framhevet. Dette krever ny begrepsforståelse og kompetanseheving. 
 
Foredragsholder Dag Ericsson er professor i logistikk ved Högskolan i Skövde. Han var en pioner i innføringen av logistikk og supply chain management i Sverige. Gjennom sitt verv som medlem av Advisory Board for Swedish Business Travel Association (SBTA) arbeider han med å overføre noen av erfaringene fra dette til travel og meeting management.
 
I regi av Meeting Professionals International og Næringslivets ReiseForum – NTMA
 
Business Meeting Management - Dag Ericsson.pdf 
 

15:00 - 16:00 MANAGEMENT 4
Travel og Meeting Management - er selvgjort alltid velgjort ?
For mange bedrifter og organisasjoner utgjør møter og forretningsreiser en vesentlig del av kostnadsbildet, både direkte og indirekte. Samtidig er de en nødvendig og integrert del av virksomhetens liv og utvikling, både internt i bedriften og eksternt i forhold til kunder og samarbeidspartnere. Diskusjonen vil belyse i hvilken grad forvaltningen av dette kan settes ut til eksterne leverandører og samarbeidspartnere. Er det best å forholde seg direkte til hoteller, transportselskaper og andre leverandører? Eller er det enkelte tjenester som med fordel kan settes ut til andre?
 
Debatt med Professor Dag Ericsson, Högskolan i Skövde, Carl Wilhelm Barth, Rezidor SAS Hospitality, Per Arne Villadsen, Berg-Hansen, Ole Hope, TrygVesta, Kari Felicia Nestande, Kreftforeningen og Hans Otto Hilsen, Accenture Ordstyrer Harald Magnus Andreassen, First Securities.
 
I regi av Meeting Professionals International og Næringslivets ReiseForum – NTMA

13:00 - 13:45
Fra kaos til logos - introduksjon til møteplanlegging I

14:00 - 14:45
Fra kaos til logos - introduksjon til møteplanlegging II

Disse foredragene belyser hvordan møter, kurs, konferanser og arrangementer kan brukes som en viktig faktor i en bedrifts eller organisasjons kommunikasjon med ulike målgrupper. Deltakeren vil få grunnleggende kunnskap om hvordan man skaper gode møteplasser og et rammeverk for utvikling, gjennomføring og evaluering av møter, konferanser og andre arrangementer. Det anbefales å delta på begge foredragene.
 
Foredragsholder Kari Felicia Nestande arbeider som spesialrådgiver i kommunikasjon i Kreftforeningen. Hun har bred ledererfaring fra reiselivet og bidratt til European Handbook for Professional Meeting 11:. Hun har vært engasjert i HSMAI i syv år og i MPI siden starten i 1993, blant annet som president og leder av fagkomiteen. Hun har også hatt internasjonale verv, Vice President of Professional Development of the European Council og leder av European Education Committee.
 
I regi av Meeting Professionals International

Fra Kaos til Logos - Kari Felicia Nestande.pdf